Politique de remboursement

1. Widerrufsbelehrung für Verbraucher in EU/EWR

Widerrufsrecht
Verbraucher in der Europäischen Union und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR, z. B. Liechtenstein) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Rücknahme erfolgt unter der Voraussetzung, dass sich die Ware in unbenutztem und einwandfreiem Zustand befindet.

  • Beginn der Widerrufsfrist:
    Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

  • Widerrufsfolgen:
    Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (inkl. Standard‑Lieferkosten), spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

  • Ausübung des Widerrufs:
    Bitte senden Sie Ihre Widerrufserklärung an:
    Kabelhandwerk G&W Anstalt
    Gapetschstrasse 91
    9494 Schaan
    Liechtenstein
    E‑Mail: admin@hikarisai.com

    Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

2. Widerrufsrecht für Kunden in der Schweiz

Für Privatkunden in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.
Wir gewähren jedoch freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht – damit du in Ruhe entscheiden kannst.
Die Rücknahme erfolgt unter der Voraussetzung, dass sich die Ware in unbenutztem und einwandfreiem Zustand befindet.

3. Gewährleistung

Unabhängig vom Widerrufsrecht gelten selbstverständlich Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bei Mängeln der Ware. Bitte melden Sie uns solche Mängel umgehend per E‑Mail an admin@hikarisai.com, damit wir den Fehler prüfen und beheben können.